Q.高松に行くのですが、お店には寄ることができません。
  
他で買うことはできませんか?
A.JR高松駅BIG KIOSK、高松空港、栗林公園内の県特産品売場、
府中湖サービスエリア(下り)、
  道の駅「源平の里むれ」、さぬき産業工芸館サン・クラッケ、愛媛県松山空港に置かせて頂いてます。

Q.せんべいの大きさを教えてください。
A.縦・横の大きさは、おおよそ大判で11cm×16cm、小判で8cm×12cmです。

Q.箱の大きさと重さは?
A.縦・横・高さ・重さは次のとおりです。
  詰め合わせ(い)    29cm×12cm×4cm、約190g
  詰め合わせ(ろ)    29cm×21cm×5cm、約340g
  詰め合わせ(は)    29cm×21cm×6cm、約450g
  詰め合わせ(に)(ほ) 32cm×29cm×6cm、約630g(に)約720g(ほ)

Q.魚の種類は選べますか?
A.申し訳ございません。

  
お選びになることはできません。

Q.賞味期間はどのくらいですか?

A.約2ヶ月間ですが、できるだけ早くお召し上がりください。

Q.腐ったりしませんか?
A.保存料や酸化防腐剤などは一切使用しておりませんので、

  
長期間放置されますとカビが生える場合がございます。
  
賞味期限内にお召し上がりください。

Q.前年と同じ時期に注文したのに魚の種類が違っていた。
A.旬の魚を用いておりますが水揚げ量によっては毎回同じ魚になるとは限りません。
  ご了承ください。

Q.届いたせんべいが割れていた。交換できますか?
A.申し訳ございません。交換いたしかねます

  
薄く焼きあげておりますので、稀に魚などの縁にそって割れる場合がございます。
  
私どもや配達業者様も充分注意しておりますが、気付かぬうちに衝撃が加わる
  
こともございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 

Q.会社の社員に配りたいのですが予約はできますか?
A.ご予約は承っております。

  
時期とか水揚げ量に左右されますので数量などについてはお問い合わせください。

Q.贈答品として送ることはできますか?
A.承っております。
  様々な用途にお使いいただけるよう各種のしを用意しておりますので
  ご遠慮なくお問い合わせください。

Q.配達日や配達時間帯の指定はできますか?
A.配達のご指定は承っております。
  配達はヤマト運輸(株)様にお願いしております。


Q.もっと美味しく味わう方法はありますか?
A.あらかじめ熱くしておいたオーブントースターなどで10〜15秒ていど暖めますと
  より一層香ばしさが増します。