Ｑ．せんべいの大きさは?

Ａ．縦・横の大きさは、おおよそ大判で11cm×16cm、小判で8cm×12cmです。

Ｑ．箱の大きさと重さは?

Ａ．縦・横・高さ・重さは次のとおりです。
　４枚入り　
22cm×16cm×3.5cm
約120g
　６枚入り　
23cm×17cm×5.5cm
約230g
　８枚入り　
23cm×17cm×5.5cm
約270g
１０枚入り　
31cm×23cm×5cm
約360g
１３枚入り　
31cm×23cm×6.5cm
約440g
１５枚入り　
31cm×23cm×6.5cm
約490g
２２枚入り　
31cm×29cm×6.5cm
約630g
２８枚入り　
31cm×29cm×8cm
約720g

Ｑ．魚の種類は選べますか？

Ａ．申し訳ございません。
お選びになることはできません。

Ｑ．賞味期間はどのくらいですか？

Ａ．製造日より70日です。
1枚ずつ個包装になっており、それぞれに乾燥材を入れていますが、保存料や防腐剤などは使用しておりませんので、できるだけお早めにお召し上がりください。

Ｑ．前年と同じ時期に注文したのに魚の種類が違っていた。

Ａ．旬の魚を用いておりますが水揚げ量によっては毎回同じ魚になるとは限りません。
ご了承ください。

Ｑ．届いたせんべいが割れていた。交換できますか？

Ａ．申し訳ございません。交換いたしかねます。
薄く焼きあげておりますので、稀に魚などの縁にそって割れる場合がございます。
私どもや配達業者様も充分注意しておりますが、気付かぬうちに衝撃が加わることもございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

Ｑ．予約はできますか？

Ａ．ご予約は承っております。
時期や水揚げに製造が左右しますので、御中元、御歳暮やまとまったご注文の場合はお早めにご相談くださいませ。