有限公司象屋元蔵 香川県高松市藤塚町1-9-7
TEL 087-861-2530 FAX 087-861-2505
Mail info@ototosenbei.com

常见顾客咨询问答

Q.脆米饼的大小

A.长宽的尺寸为,大号约11cm×16cm,小号约8cm×12cm

Q.外箱的尺寸和重量

A.长、宽、高、重量依次为下
混合装(い)    29cm×12cm×4cm、约190g
混合装(ろ)    29cm×21cm×5cm、约340g
混合装(は)    29cm×21cm×6cm、约450g
混合装(に)    32cm×29cm×6cm、约630g
混合装(ほ)    29cm×21cm×6cm、约720g

Q.小鱼儿的种类可以自己挑选么?

A.十分抱歉,不能自己挑选。

Q.保质期为多长时间

A.生产日期后70日之内。
每一枚都有个体小包装,小包装里面都有干燥剂。但是由于不含保存料和防腐剂等,请尽早使用。

Q.和去年在同一时期购买了该商品,两次的鱼的种类却不一样

A.虽然我们都是用了当季的小鱼儿,但是因受每次捕鱼量的影响无法保证每次的种类都完全一致。还请谅解。

Q.寄到的脆米饼碎了。能交换么?

A.十分抱歉,这个无法交换。
因为商品很薄,偶尔小鱼儿的边缘部分会裂开。
我们制造方和邮寄人员都十分注意,可是还会有无法避免的碰撞。请您谅解。

Q.可以预约购买么?

A.可以预约商品。
因为本商品的制造过程中受到时期和捕鱼量的影响,准备中元节礼物和年礼以及大量购买的客人们请尽早联系我们。